Ми прагнемо, щоб кожен клієнт 9ML був задоволений покупкою. Якщо виникла проблема — ми завжди допоможемо.

## Коли можливий обмін або повернення?

• Пошкодження під час доставки  
• Отримано не той аромат або кількість, що замовляли

## Як подати запит на обмін?

• Напишіть нам у Telegram або на email  
• Вкажіть номер замовлення та додайте фото  
• Ми швидко вирішимо ситуацію та відправимо заміну

## Важливо

Через те, що парфуми — це косметична продукція, **повернення товару після розпакування та використання — неможливе** (згідно із Законом України про захист прав споживачів).

Ми завжди стоїмо на стороні клієнта та вирішуємо будь-які ситуації максимально швидко.